Klo 12.00 mennessä saapuneet tilaukset lähtevät kuljetukseen samana päivänä. Nouto varastolta etukäteen sovittaessa.

Takuuehdot

Ilmajousilla on 2 vuoden takuun. Takuu ei koske virheellisesti asennettuja ilmajousia, vaikka ne olisivatkin ammattilaisen asentamat. Suosittelemme, että käytät korjaamoa, jossa on vaihdettu ilmajousiston osia automerkkiisi.

Kompressoreilla on 1 vuoden takuu. Jotta takuu kompressorilla säilyy, tulee asennus suorittaa ammattilaisella. Järjestelmä vuodot tulee olla poissuljettu ennen uuden kompressorin paikalleen asentamista. Rele tulee olla vaihdettu sekä ilmanotoletkun suodatin, mikäli autossa on sellainen. Kompressori ei rikkoonnu kuin vanhuuttaan (kestää vuosia) tai järjestelmässä olevan vuodon seurauksena pumppaa itsensä hengiltä. Vain hyvin harvassa tapauksessa on kyse valmistusvirheestä.

Jos epäilet meiltä ostetun kompressorin rikkoontumista, ole valmis esittämään kuitti kompressorin vaihdosta sekä vuotojen tutkimisesta.

Muiden tuotteiden takuu on 6 kuukautta.

Takuu koskee materiaali- ja valmistusvirheitä ei asennusvirheitä

REKLAMAATIO-OHJEET

  • Lähetä tuotteesta kuva/kuvia Whatsappilla puhelimitse 0406151855 tai sähköpostilla info@ilmajousikauppa.com. Asiantuntijamme tarkastaa kuvat ja reklamaatio etenee päätöksen mukaan. Emme käsittele ilman minkäänlaista dokumentaatiota puhelimitse tulevia reklamaatioita.
  • Laita viestiin myös nimesi ja tilausnumerosi käsittelyä varten sekä tarkka kuvaus reklamaatiosta ja kuva tai video.
  • Takuu toimii niin,  jos vika todetaan olevan ilmajousikaupasta tilatussa tuotteessa, tilalle toimitetaan uusi tuote. Jotta takuu on voimassa, tuotteiden tulee olla ammattilaisen asentamat. Huom! suosittelemme korjaamoa, jossa on vaihdettu ilmajousiston osia omistamaasi automerkkiin, kannattaa selvittää vaihdon varaamisen yhteydessä. Emme vastaa korjaamoilla tapahtuvista virheellisistä asennuksista emmekä niistä koituvista kustannuksista.
  • Viallinen tuote otetaan takaisin ilmajousikaupan kustannuksella ja lähetetään valmistajalle tutkittavaksi. Ostaja on velvollinen palauttamaan reklamoimansa viallisen tuotteen.
  • Saat palautusohjeet erikseen.

Muista säilyttää kuitti ostoksestasi sekä asennuksesta, että takuun voimassaolo voidaan tarvittaessa todentaa.

Materiaali- ja valmistusvirheistä johtuva tuotteiden määrä on 1,2%. 


Tässä kuva reklamatioon tulleesta MB R-sarjan w251 kompressorista. Oli 3kk:n käytön jälkeen lakannut tuottamasta ilmaa. Ilmajousijärjestelmään on jostain mennyt vettä ja likaa, joka on lopulta rikkonut kompressorin. Tämä vika ei kuulu takuun piiriin. Kannattaa siis aina, kun kompressorin vaihto on edessä, tarkastaa huolellisesti, ettei missään ole vuotoa.



Lahjakortti